Veelgestelde vragen
Producten en technieken
Neen, dit is niet mogelijk, tenzij er voor iedere maat een nieuw zeefdrukraam gemaakt wordt, wat dus ook vrij prijzig wordt en dus enkel aan te raden is bij zeer grote bestellingen. Normaal gezien wordt er 1 formaat bepaald dat passend is op alle bestelde textielmaten. Bij twijfel helpen we uiteraard met het bepalen van de ideale opdrukgrootte.
Wij hebben er bewust voor gekozen om enkel de premium merken in de showroom te hangen (Stanley & Stella / AS Colour / Earthpositive / Neutral / Bella Canvas). De fit van de goedkopere promo merken zijn minder belangrijk, en wij gebruiken ook liever degelijk en duurzaam textiel. De promomerken zijn uiteraard wel nog steeds verkrijgbaar. We hebben steeds 1 maat in huis van de meest courante modellen. Pasmaten kunnen ook steeds besteld worden, en worden aangerekend aan de stukprijzen. Pasmaten kunnen doorgaans binnen de 48u geleverd worden. Uiteraard kan u deze nadien terugsturen zodat ze deel kunnen uitmaken van uw bestelling. Bestelde pasmaten worden evenwel nooit teruggenomen of gecrediteerd.
Je kan uitgebreide info vinden over elke techiek op de bijhorende pagina´s op de website. Over het algemeen wordt er gedrukt via zeefdruk. Wil je een fullcolor logo laten drukken in kleine oplage, dan kies je best voor DTG of DTF. Borduringen zijn ideaal voor kleine accenten of logo´s, niet voor grote opdrukken. Uiteraard helpen wij je bij de keuze van de techniek die het meest geschikt is voor jouw project.
Wij drukken inderdaad al 20 jaar (vanaf dag 1) op een milieuvriendelijke manier. Gelukkig is het gamma textiel doorheen de jaren ook enorm uitgebreid in organisch katoen, waardoor we een volledig duurzaam pakket kunnen aanbieden. Fabric gebruikt sedert het prille begin enkel inkten op waterbasis. Het grote voordeel van deze inkt is dat hij nauwelijks of geen oplosmiddelen bevat. Daarenboven zijn er bij het reinigen tijdens en na het drukproces geen schadelijke producten in het spel, maar gewoon kraantjeswater.
Je ontvangt steeds een digitale proefdruk van een collega in Prepress ter goedkeuring. Hou jouw mailbox in de gaten, want we vragen om opmerkingen of goedkeuring door te geven binnen de 24u na het doorsturen van de proefdruk. In drukke periodes kan het enkele dagen duren vooraleer je deze proefdruk zal ontvangen. De logo´s worden best op ware grootte aangeleverd. Is dit niet het geval, vermeld dan graag op welke grootte er gedrukt moet worden.
Je kan uitgebreide informatie terugvinden in onze Blog.
Als je niet zeker bent van het aantal drukkleuren, kun je het beste een voorbeeld naar ons sturen via mail. We kijken dit dan na voor je! Kijk voor mail info ook eens naar ons Blog bericht "Zeefdruk: hoe het artwork de kosten beïnvloedt".
Vrijwel zeker! We hebben een zeer breed aanbod aan leveranciers en producten. Een uitgebreider aanbod kan je terugvinden op https://fabric.alltextiles.eu/nl/home. Stuur ons een e-mail met jouw verzoek en we laten het snel weten.
We bieden geen samples aan voor zeefdruk vanwege de benodigde voorbereiding. Wilt je de afdrukkwaliteit echter controleren, dan hebben we voorgedrukte monsters beschikbaar via "Product Samples" (top navigatiebalk). Als je je zorgen maakt over het formaat of de positie van uw ontwerp; wij sturen altijd een digitale proefdruk ter goedkeuring voordat we gaan drukken. Deze proefdruk toont het afdrukformaat, de positie en de kleuren om mogelijke problemen te voorkomen. Hou je mailbox dus in de gaten na het plaatsen van een bestelling.
Wij adviseren de volgende wasvoorschriften om de levensduur van uw kledingstuk en print te verlengen. - Wassen op 30 °C of lager - Drogen in de droger op lage temperatuur (MAAR bij voorkeur hangend drogen!) - Binnenstebuiten wassen - Wassen met soortgelijke kleuren - Niet bleken - Niet strijken over de print
Moet ik een afspraak maken?
Je kan steeds terecht in onze showroom tijdens de openingsuren (zie onderaan de website). Maak je liever een afspraak? Dat kan uiteraard ook. Stuur gerust een mailtje naar Daan (daan@fabric.gent). Een afspraak maken mag, maar is geen must.
Kan ik eigen textiel aanleveren om te laten bedrukken of borduren?
Neen, dat is niet mogelijk. Dat is vrijwel hetzelfde als naar een bakker gaan met een zak bloem om te vragen of hij daar een brood mee wil bakken ;-)
Kan er geleverd worden en wat zijn de kosten?
Wij versturen onze pakketten via DPD. De kost is afhankelijk van de hoeveelheid, en wordt op het eind van het bestelproces weergegeven.
Wat is de levertermijn van een bestelling?
De levertermijn bedraagt doorgaans een tiental werkdagen. Dit hangt uiteraard ook wat af van de hoeveelheid werk die we hebben op het ogenblik van uw bestelling. Tijdens de drukste periodes (festival seizoen en eindejaarsperiode) hou je best rekening met een drietal werkweken. Bij het plaatsen van een bestelling kan je zelf de gewenste leverdatum invullen. De eerstvolgende datum is de vroegst mogelijke datum die je kan aanduiden.
Zijn de prijzen op de webshop inclusief of exclusief btw?
Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw. De btw staat duidelijk vermeld onderaan op alle offertes en facturen.
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Je kan online betalen via Mollie (alle gangbare debit- en creditcards) en Paypal. Er kan op factuur betaald worden (30 dagen) indien er een geldig btw nummer doorgegeven werd voor facturatie, maar niet bij nieuwe klanten. Dit dient eerst goedgekeurd te worden door de boekhouding, dus daar kan wel wat tijd over gaan.
Waarom krijg ik geen geprinte factuur meer bij mijn bestelling?
Wij zijn een tweetal jaar geleden overgestapt op digitale facturatie, waardoor op jaarbasis een hoop papier uitgespaard kan worden. Het is daarom belangrijk om steeds een emailadres op te geven van iemand die zich bezig houdt met de facturatie binnen het bedrijf of de organisatie.
Gaat Fabric ecologisch te werk?
Wij drukken inderdaad al 20 jaar (vanaf dag 1) op een milieuvriendelijke manier. Gelukkig is het gamma textiel doorheen de jaren ook enorm uitgebreid in organisch katoen, waardoor we een volledig duurzaam pakket kunnen aanbieden. Fabric gebruikt sedert het prille begin enkel inkten op waterbasis. Het grote voordeel van deze inkt is dat hij nauwelijks of geen oplosmiddelen bevat. Daarenboven zijn er bij het reinigen tijdens en na het drukproces geen schadelijke producten in het spel, maar gewoon kraantjeswater.
Hoe moet ik mijn kledij wassen?
Wij adviseren de volgende wasvoorschriften om de levensduur van uw kledingstuk en print te verlengen. - Wassen op 30 °C of lager - Drogen in de droger op lage temperatuur (MAAR bij voorkeur hangend drogen!) - Binnenstebuiten wassen - Wassen met soortgelijke kleuren - Niet bleken - Niet strijken over de print
Kunnen gedrukte samples besteld worden?
We bieden geen samples aan voor zeefdruk vanwege de benodigde voorbereiding. Wilt je de afdrukkwaliteit echter controleren, dan hebben we voorgedrukte monsters beschikbaar via "Product Samples" (top navigatiebalk). Als je je zorgen maakt over het formaat of de positie van uw ontwerp; wij sturen altijd een digitale proefdruk ter goedkeuring voordat we gaan drukken. Deze proefdruk toont het afdrukformaat, de positie en de kleuren om mogelijke problemen te voorkomen. Hou je mailbox dus in de gaten na het plaatsen van een bestelling.
Ik kan het kledingstuk dat ik wil niet terugvinden. Kunnen jullie dit leveren?
Vrijwel zeker! We hebben een zeer breed aanbod aan leveranciers en producten. Een uitgebreider aanbod kan je terugvinden op https://fabric.alltextiles.eu/nl/home. Stuur ons een e-mail met jouw verzoek en we laten het snel weten.
Hoeveel opdrukkleuren telt mijn zeefdruk-ontwerp?
Als je niet zeker bent van het aantal drukkleuren, kun je het beste een voorbeeld naar ons sturen via mail. We kijken dit dan na voor je! Kijk voor mail info ook eens naar ons Blog bericht "Zeefdruk: hoe het artwork de kosten beïnvloedt".
Hoe moet ik mijn ontwerp aanleveren?
Je kan uitgebreide informatie terugvinden in onze Blog.
Hoe zal mijn logo er uitzien op het textiel?
Je ontvangt steeds een digitale proefdruk van een collega in Prepress ter goedkeuring. Hou jouw mailbox in de gaten, want we vragen om opmerkingen of goedkeuring door te geven binnen de 24u na het doorsturen van de proefdruk. In drukke periodes kan het enkele dagen duren vooraleer je deze proefdruk zal ontvangen. De logo´s worden best op ware grootte aangeleverd. Is dit niet het geval, vermeld dan graag op welke grootte er gedrukt moet worden.
Wordt de opdruk steeds aangepast aan de verschillende maten van textiel?
Neen, dit is niet mogelijk, tenzij er voor iedere maat een nieuw zeefdrukraam gemaakt wordt, wat dus ook vrij prijzig wordt en dus enkel aan te raden is bij zeer grote bestellingen. Normaal gezien wordt er 1 formaat bepaald dat passend is op alle bestelde textielmaten. Bij twijfel helpen we uiteraard met het bepalen van de ideale opdrukgrootte.
Welke techniek kies ik het beste voor mijn opdruk?
Je kan uitgebreide info vinden over elke techiek op de bijhorende pagina´s op de website. Over het algemeen wordt er gedrukt via zeefdruk. Wil je een fullcolor logo laten drukken in kleine oplage, dan kies je best voor DTG of DTF. Borduringen zijn ideaal voor kleine accenten of logo´s, niet voor grote opdrukken. Uiteraard helpen wij je bij de keuze van de techniek die het meest geschikt is voor jouw project.
Kan ik het textiel komen bekijken in de drukkerij?
Wij hebben er bewust voor gekozen om enkel de premium merken in de showroom te hangen (Stanley & Stella / AS Colour / Earthpositive / Neutral / Bella Canvas). De fit van de goedkopere promo merken zijn minder belangrijk, en wij gebruiken ook liever degelijk en duurzaam textiel. De promomerken zijn uiteraard wel nog steeds verkrijgbaar. We hebben steeds 1 maat in huis van de meest courante modellen. Pasmaten kunnen ook steeds besteld worden, en worden aangerekend aan de stukprijzen. Pasmaten kunnen doorgaans binnen de 48u geleverd worden. Uiteraard kan u deze nadien terugsturen zodat ze deel kunnen uitmaken van uw bestelling. Bestelde pasmaten worden evenwel nooit teruggenomen of gecrediteerd.